La politique de retour s'applique à freddy-shop.com - une division de PPS Sportsgoods AG.

Retour dans les 30 jours
Les articles pouvant être retournés peuvent être renvoyés à Freddy-Shop dans les 30 jours suivant la date de facturation. La marchandise doit impérativement être retournée neuve, non portée, non lavée et dans son état d'origine, y compris les étiquettes et l'emballage d'origine, ainsi que le bon de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Prise en charge des frais de port par Freddy-Shop
Freddy-Shop prend en charge les frais de port pour le retour dans les cas suivants :
- Réception d'un produit différent de celui commandé.
- Informations erronées sur le produit dans la boutique en ligne.
- Réception d'un produit non commandé.

Dans de tels cas, nous te prions de nous contacter à l'avance.

Produits exclus
Le droit de retour ne s'applique pas aux produits suivants :
- Sous-vêtements.
- Articles portant la mention "cet article ne peut pas être repris".

Si les produits mentionnés ci-dessus sont défectueux, incomplets ou en mauvais état, ils peuvent également être retournés. Dans ce cas, Freddy-Shop s'efforce de les remplacer par des articles de même valeur. Si cela n'est pas possible, l'argent déjà payé sera remboursé.

Adresse postale pour les retours
Merci d'envoyer les retours à l'adresse suivante :

Cargocare AG
c/o Freddy-Shop | PPS Sportsgoods AG
Embraport 1b
Bâtiment L, Rampe L1-L2
8424 Embrach

Remboursement
Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables après que nous ayons reçu la marchandise en retour et sera traité par le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la commande.