Die Rückgaberichtlinien gelten für freddy-shop.com - eine Division der PPS Sportsgoods AG.

Rücksendung innerhalb von 30 Tagen
Retournierbare Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an Freddy-Shop zurückgeschickt werden. Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inklusive Etiketten und Originalverpackung, sowie dem Retourenschein zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Portokosten-Übernahme durch Freddy-Shop
Freddy-Shop übernimmt die Portokosten für die Rücksendung in den folgenden Fällen:
- Erhalt eines anderen Produkts als bestellt.
- Falsche Produktangaben im Onlineshop.
- Erhalt eines nicht bestellten Produkts.

In solchen Fällen bitten wir dich, uns im Voraus zu kontaktieren.

Ausgeschlossene Produkte
Das Rückgaberecht gilt nicht für folgende Produkte:
- Unterwäsche.
- Artikel mit dem Vermerk "dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden".

Falls die oben genannten Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand sind, können sie ebenfalls retourniert werden. In diesem Fall bemüht sich Freddy-Shop um einen gleichwertigen Ersatz. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.

Postadresse für Retouren
Bitte sende die Retouren an folgende Adresse:

Cargocare AG
c/o Freddy-Shop | PPS Sportsgoods AG
Embraport 1b
Gebäude L, Rampe L1-L2
8424 Embrach

Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Arbeitstagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben, und wird über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die du für die Bestellung verwendet hast.